สสส. เปลี่ยนแคมเปญรณรงค์ลดหวานในเด็ก ให้กลายเป็น Creative PR ที่คนเปิดอ่าน ผ่าน "จดหมายแจ้งเตือนจากวายร้ายสายหวาน" ส่งตรงถึงผู้ปกครอง
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) เปิดตัวแคมเปญ "จดหมายแจ้งเตือนจากวายร้ายสายหวาน" ภายใต้แนวคิดการสื่อสารรูปแบบใหม่ ที่หยิบ "วายร้าย" มาเป็นผู้ส่งสาร เพื่อชวนพ่อแม่ ผู้ปกครอง และคุณครู หันกลับมาสังเกต "ความหวานที่ซ่อนอยู่" ในอาหาร ขนม และเครื่องดื่มที่เด็ก ๆ บริโภคในชีวิตประจำวัน พร้อมสร้างความตระหนักถึงความเสี่ยงของโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) ที่อาจเกิดขึ้นจากการบริโภคน้ำตาลในปริมาณมาก
ความน่าสนใจของแคมเปญอยู่ที่การสร้างความประหลาดใจให้กับผู้รับสาร ผ่านการตั้งคำถามว่า "จะเกิดอะไรขึ้น หากวันหนึ่งมีจดหมายส่งมาถึงบ้าน แต่ผู้ส่งกลับเป็นวายร้ายสายหวาน" แนวคิดดังกล่าวช่วยพลิกภาพการรณรงค์ด้านสุขภาพจากการสื่อสารเชิงเตือนแบบเดิม ให้กลายเป็นเรื่องราวที่ชวนติดตาม และกระตุ้นให้ผู้ปกครองอยากเปิดอ่านตั้งแต่ฉบับแรก
เมื่อ "วายร้าย" กลายเป็นผู้เล่าเรื่อง
แคมเปญ "จดหมายแจ้งเตือนจากวายร้ายสายหวาน" พัฒนาขึ้นจากการศึกษาพฤติกรรมและมุมมองของผู้ปกครอง ซึ่งพบว่า แม้ผู้ปกครองส่วนใหญ่จะตระหนักว่าการบริโภคน้ำตาลในปริมาณมากส่งผลเสียต่อสุขภาพ แต่หลายคนอาจยังไม่ทันสังเกตว่า "ความหวาน" แฝงอยู่ในอาหาร ขนม และเครื่องดื่มที่เด็ก ๆ บริโภคในชีวิตประจำวัน
จากแนวคิดดังกล่าว สสส. จึงเลือกนำเสนอสารรณรงค์ด้วยวิธีที่แตกต่างจากเดิม โดยสร้างตัวละคร "วายร้ายสายหวาน" ให้เป็นผู้ส่งจดหมายถึงผู้ปกครอง พร้อมข้อความว่า
"ผมกำลังเติบโตจากความหวานที่ลูกคุณกินอยู่ทุกวัน"
การใช้ "วายร้าย" เป็นผู้เล่าเรื่อง ช่วยเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารด้านสุขภาพจากการให้ข้อมูลหรือคำเตือนโดยตรง ไปสู่การสร้างความสงสัยและดึงดูดให้ผู้รับสารอยากเปิดอ่าน ก่อนเชื่อมโยงไปสู่การตระหนักถึงปริมาณน้ำตาลที่แฝงอยู่ในอาหารและเครื่องดื่มที่เด็กบริโภคในแต่ละวัน และกระตุ้นให้ผู้ปกครองหันมาใส่ใจพฤติกรรมการบริโภคของเด็กมากยิ่งขึ้น
จากจดหมายหนึ่งฉบับ สู่การสื่อสารในทุก Touchpoint
แคมเปญเริ่มต้นด้วยการเผยแพร่ "จดหมายแจ้งเตือนจากวายร้ายสายหวาน" ผ่าน Facebook Page: Social Marketing Thaihealth by สสส. เพื่อเปิดตัวคาแรกเตอร์ "วายร้ายสายหวาน" และสร้างความสนใจในโลกออนไลน์
จากนั้น จดหมายดังกล่าวถูกส่งต่อในรูปแบบ Direct Mail ไปยังพ่อแม่ ผู้ปกครอง และคุณครู เพื่อสร้างความสงสัย กระตุ้นให้เปิดอ่าน พร้อมเชิญชวนให้สแกน QR Code เพื่อดาวน์โหลด คู่มือเด็กไทยสุขภาพดี ห่างไกล NCDs
นอกจากนี้ แคมเปญยังขยายการสื่อสารผ่าน Digital Banner และสื่อออนไลน์ ภายใต้แนวคิด "การแพร่กระจายของวายร้ายสายหวาน" เพื่อให้ผู้คนพบข้อความเตือนในหลากหลายช่องทาง และเชื่อมโยงสู่การเรียนรู้ผ่าน QR Code อย่างต่อเนื่อง
เปลี่ยนสารรณรงค์ให้กลายเป็นบทสนทนา สร้างการมีส่วนร่วมสู่พฤติกรรมสุขภาพที่ยั่งยืน
ความโดดเด่นของแคมเปญไม่ได้อยู่เพียงการสร้างการรับรู้ แต่ยังสามารถเปลี่ยนการสื่อสารแบบทางเดียวให้กลายเป็นการมีส่วนร่วมของผู้รับสาร ผ่านการเชื่อมต่อจากสื่อออฟไลน์สู่แพลตฟอร์มดิจิทัล เปิดโอกาสให้ผู้ปกครองเข้าถึงองค์ความรู้และนำไปปรับใช้ได้จริง นับเป็นตัวอย่างของการใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อยกระดับการสื่อสารสาธารณะให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม และสร้างแรงขับเคลื่อนในการส่งเสริมสุขภาพเด็กในระยะยาว
แนวคิด "วายร้ายสายหวาน" จุดประกายการสื่อสารสุขภาพรูปแบบใหม่
จากความสำเร็จในของแคมเปญ "จดหมายแจ้งเตือนจากวายร้ายสายหวาน" ถือเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการประยุกต์ใช้แนวคิด Creative PR ในการสื่อสารประเด็นสุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการบูรณาการเครื่องมือสื่อสารทั้ง Direct Mail, Social Media, Digital Banner และสื่อออนไลน์ เพื่อเข้าถึงพ่อแม่ ผู้ปกครอง และคุณครูในหลากหลาย Touchpoint สะท้อนให้เห็นว่าการสื่อสารที่สร้างสรรค์ไม่เพียงสร้างการรับรู้ แต่ยังสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็นการลงมือปฏิบัติ พร้อมจุดประกายให้ทุกภาคส่วนร่วมกันสร้างพฤติกรรมการบริโภคที่เหมาะสม และวางรากฐานสุขภาพที่ดีให้กับเด็กไทยตั้งแต่วัยเยาว์
สนใจติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง
Facebook : Social Marketing Thaihealth by สสส. : https://www.facebook.com/socialmarketingth
LINE: @thaihealththailand : bit.ly/3eKgdJU
Tiktok: @thaihealth : https://www.tiktok.com/@thaihealth
Youtube: SocialMarketingTH: https://www.youtube.com/SocialMarketingTH
Website : https://www.thaihealth.or.th