องค์กรไทยเร่งใช้ Automation แต่โจทย์สำคัญคือ “เริ่มจากกระบวนการไหน” TrueBusiness จับมือ Greenmoons และ Laiye ช่วยหาคำตอบ

เปิดตัว “TrueRPA” พร้อม Workshop วิเคราะห์ปัญหาและค้นหากระบวนการที่ RPA ช่วยลดเวลาและภาระงานได้จริงเพื่อให้องค์กรเริ่มต้น Automation ได้อย่างตรงจุด

กรุงเทพฯ – ในยุคที่องค์กรต่างเร่งนำเทคโนโลยี Automation เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน คำถามสำคัญอาจไม่ได้อยู่ที่ว่า “องค์กรจะทำ Automation หรือไม่” แต่คือ “ควรเริ่มจากกระบวนการไหน” เพื่อให้เทคโนโลยีที่นำมาใช้สามารถตอบโจทย์การทำงานและสร้างความคุ้มค่าให้กับธุรกิจได้อย่างแท้จริง

ด้วยแนวคิดดังกล่าว TrueBusiness จับมือ Greenmoons และ Laiye เปิดตัว “TrueRPA” เพื่อยกระดับการทำงานขององค์กรด้วยระบบอัตโนมัติ โดยมุ่งเน้นการนำ RPA เข้ามาช่วยจัดการงานเอกสาร งานหลังบ้าน และกระบวนการทำงานซ้ำ ๆ ที่เกิดขึ้นเป็นประจำ เสมือนมี “พนักงานดิจิทัล” เข้ามาช่วยสนับสนุนการทำงานขององค์กร พร้อมจัด Automation Workshop เพื่อช่วยให้องค์กรค้นหาและประเมินกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับการนำระบบอัตโนมัติมาใช้

องค์กรไทยไม่ได้ขาดเทคโนโลยี แต่อาจเริ่มต้น Automation ไม่ตรงจุด

องค์กรไทยจำนวนมากยังต้องรับมือกับงานที่ทำด้วยคนและเกิดขึ้นซ้ำเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการคีย์ข้อมูลระหว่างระบบ การตรวจสอบเอกสาร การกระทบยอดบัญชี หรือการจัดทำรายงาน กระบวนการเหล่านี้เพิ่มทั้งภาระงาน ต้นทุนการดำเนินงาน และความเสี่ยงจากความผิดพลาด

ขณะเดียวกัน แม้หลายองค์กรจะเริ่มลงทุนด้าน Automation แล้ว แต่ยังอาจไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง หากเริ่มต้นจากการเลือกเทคโนโลยีหรือเครื่องมือก่อน โดยยังไม่ได้วิเคราะห์ว่ากระบวนการใดมีความเหมาะสมและสามารถสร้างความคุ้มค่าได้มากที่สุด

จากโจทย์ดังกล่าว TrueBusiness, Greenmoons และ Laiye จึงให้ความสำคัญกับการ “เริ่มจากกระบวนการ ก่อนเลือกเทคโนโลยี” เพื่อให้องค์กรสามารถมองเห็นโอกาสในการนำ Automation มาใช้จากปัญหาและกระบวนการทำงานจริง

Workshop ช่วยองค์กรค้นหากระบวนการที่พร้อมสู่ Automation

แนวคิดนี้นำไปสู่การจัด Automation Workshop เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2569 สำหรับผู้บริหารสายธุรกิจและทีมไอที โดยนำเสนอกรณีการใช้งาน RPA ในแต่ละหน่วยงาน พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสะท้อนปัญหาและกระบวนการทำงานจริงขององค์กร เพื่อนำมาวิเคราะห์ คัดเลือก และจัดลำดับกระบวนการที่เหมาะสำหรับการนำระบบอัตโนมัติมาใช้ ก่อนวางแผนลงทุนและพัฒนาระบบในขั้นต่อไป

ภายใน Workshop ผู้เข้าร่วมจะได้สำรวจกระบวนการในแต่ละหน่วยงาน ทั้งปริมาณงาน ความถี่ และระดับความซับซ้อน ก่อนประเมินและจัดลำดับกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับนำระบบอัตโนมัติมาใช้ รวมถึงคำนวณเวลาการทำงานที่สามารถลดลง เทียบเป็นจำนวนบุคลากรเต็มเวลา (FTE) และมูลค่าที่องค์กรมีโอกาสประหยัดได้ต่อปี

นอกจากนี้ ยังมีช่วง Automation Clinic เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมรับคำปรึกษาแบบตัวต่อตัวจากทีมที่ปรึกษาและ Business Analyst เพื่อวิเคราะห์โจทย์เฉพาะของแต่ละองค์กรอย่างละเอียด ช่วยให้การประเมินสามารถเชื่อมโยงไปสู่กระบวนการที่องค์กรสามารถนำไปพัฒนาต่อได้จริง

จากการวิเคราะห์ สู่กระบวนการนำร่องที่พร้อมพัฒนา

ผลลัพธ์จาก Workshop คือ รายชื่อกระบวนการที่มีความคุ้มค่าสูงสุด 3 อันดับแรก พร้อมคัดเลือก 1 กระบวนการนำร่องที่มีความพร้อมสำหรับเริ่มดำเนินการ จากนั้นทีมที่ปรึกษาจะช่วยประเมินความเป็นไปได้ แนวทางการนำ TrueRPA มาใช้ และผลตอบแทนจากการลงทุนในเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
แนวทางดังกล่าวช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจลงทุนจากข้อมูลและผลลัพธ์ที่ประเมินได้จริง โดยมองเห็นได้ชัดเจนว่ากระบวนการใดควรเริ่มทำ Automation ก่อน รวมถึงมีโอกาสช่วยลดเวลา ภาระงาน และต้นทุนได้มากน้อยเพียงใด

เสริมศักยภาพ TrueRPA ด้วยเทคโนโลยี Agentic Automation ระดับโลกจาก Laiye

เบื้องหลัง TrueRPA คือเทคโนโลยีจาก Laiye บริษัท Agentic Automation ระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน Intelligent Document Processing (IDP), Enterprise Conversational AI Platform และ Robotic Process Automation (RPA) โดยเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวในระดับโลกที่มีโซลูชันทั้ง 3 ด้านได้รับการจัดอยู่ใน Gartner Magic Quadrant™ และได้รับการยอมรับใน Gartner Magic Quadrant™ ด้าน RPA ต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 สะท้อนศักยภาพด้านเทคโนโลยีและความพร้อมในการรองรับความต้องการขององค์กรในระดับโลก

ปัจจุบัน Laiye ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำกว่า 300 แห่งในกลุ่ม Fortune Global 500 และ China 500 พร้อมสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจผ่านเครือข่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กว่า 600 ราย และชุมชนนักพัฒนามากกว่า 1 ล้านคนทั่วโลก ครอบคลุมภูมิภาค APAC, EMEA และอเมริกา โดยผสานศักยภาพของเทคโนโลยีและเครือข่ายระดับโลกของ Laiye เข้ากับความเชี่ยวชาญของ TrueBusiness และ Greenmoons ในการเข้าใจโจทย์และกระบวนการทำงานขององค์กรไทย เพื่อสนับสนุนองค์กรตั้งแต่การค้นหาและเลือกกระบวนการที่เหมาะสม ไปจนถึงการนำ Automation ไปใช้งานจริง และสร้างผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม

TrueBusiness – Greenmoons – Laiye ผนึกความเชี่ยวชาญ ขับเคลื่อนองค์กรไทยสู่ Agentic Automation

คุณวรภัทร งามเจตวรกุล ผู้อำนวยการอาวุโส กลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า

   “องค์กรแต่ละแห่งมีโจทย์และกระบวนการทำงานที่แตกต่างกัน การนำ Automation มาใช้จึงควรเริ่มจากการเข้าใจความต้องการของธุรกิจและเลือกกระบวนการที่เหมาะสม TrueBusiness พร้อมทำงานร่วมกับองค์กรเพื่อค้นหาโอกาสในการนำ Automation มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และวางแนวทางที่สามารถต่อยอดได้ในอนาคต”

คุณอุกฤษฎ์ การุณกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Greenmoons กล่าวว่า

   “หัวใจของการทำ Automation คือการเลือกกระบวนการที่ใช่ตั้งแต่ต้น เราจึงทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ Pain Point และประเมินความคุ้มค่าก่อนลงมือพัฒนา พร้อมผสานความเชี่ยวชาญด้าน Business Process เข้ากับเทคโนโลยี เพื่อให้ Automation สามารถสร้าง Business Value ได้อย่างเป็นรูปธรรม”

ขณะที่ Guanchun Wang (Arvid) ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Laiye ล่าวถึงมุมมองด้านเทคโนโลยีว่า

   “Laiye มุ่งนำเทคโนโลยี Agentic Automation ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล มาช่วยให้องค์กรไทยก้าวสู่ Automation ได้อย่างมั่นใจ พร้อมต่อยอดจาก RPA และ Intelligent Automation สู่การทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ Agentic Automation”

ความร่วมมือระหว่าง TrueBusiness, Greenmoons และ Laiye จึงมุ่งสนับสนุนให้องค์กรสามารถเริ่มต้น Automation จากการทำความเข้าใจกระบวนการและโจทย์ทางธุรกิจ ก่อนเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถระบุจุดที่ควรเริ่มต้น ประเมินความคุ้มค่า และวางแผนพัฒนาระบบในขั้นต่อไปได้อย่างมีข้อมูลรองรับ

ข้อเสนอพิเศษสำหรับองค์กรที่สนใจ TrueRPA 
รับคำปรึกษาและประเมินกระบวนการ ฟรี พร้อมคำนวณ Time, FTE และ Saving เพื่อให้เห็นโอกาสในการลดเวลา ภาระงาน และลดต้นทุนขององค์กร

สนใจติดตามข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติม
ติดต่อปรึกษาธุรกิจ TrueBusiness
จันทร์–ศุกร์ เวลา 08:00–18:00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
Email: bts@truecorp.co.th
LINE OA: @TrueBusiness
โทร: 1239
Website: https://business.true.th/solutions/true-rpa