PRIMO ดีกรีรางวัล Martech ระดับ Platinum ชูผู้นำ AI Loyalty CRM โชว์ศักยภาพเวทีโลก SusHi Tech Tokyo 2026 ลุยดันธุรกิจไทยสู่ยุค D2C
PRIMO World ผู้พัฒนา “PRIMOLoyalty” แพลตฟอร์ม AI-Powered Loyalty CRM หรือ ระบบสมาชิกและสะสมแต้มอัจฉริยะ (Membership Platform) ที่เป็นเจ้าแรกในไทยที่นำ AI เข้ามาใช้ในระบบ Loyalty CRM ได้รับคัดเลือกจากสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA ภายใต้กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) เป็น 1 ใน 12 สตาร์ตอัปไทยศักยภาพสูง เข้าร่วมในงาน SusHi Tech Tokyo 2026 มหกรรมนวัตกรรมและเทคโนโลยีระดับโลกที่มุ่งเน้นการพัฒนา “เมืองแห่งอนาคตที่ยั่งยืนด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง” ซึ่งรวบรวมผู้ประกอบการ สตาร์ตอัป นักลงทุน และหน่วยงานจากทั่วโลกเพื่อร่วมกันขับเคลื่อนแนวคิดเมืองอัจฉริยะ เทคโนโลยีขั้นสูง และการพัฒนาอย่างยั่งยืน จัดขึ้นระหว่างวันที่ 27 - 29 เมษายน 2569 ณ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น
การได้รับคัดเลือกเป็นตัวแทนประเทศไทยในครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำถึงศักยภาพและความแข็งแกร่งของ PRIMO ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยคุณวีร์ สิรสุนทร (CEO & Co-Founder) และคุณภาวินท์ สุทธพงษ์ (CPO & Co-Founder) โดยได้ให้บริการแพลตฟอร์มระบบสมาชิกและสะสมแต้ม “PRIMOLoyalty” กับแบรนด์ชั้นนำระดับ Enterprise กว่า 50 แบรนด์ ครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรม อาทิ M-150, ธนาคารกรุงเทพ, PP Group, GQ, อาหารยอดคุณ, และ BEARHOUSE และอีกหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ ซึ่งในปัจจุบันแพลตฟอร์มของ PRIMO มีขีดความสามารถรองรับและให้บริการผู้ใช้งานไปแล้วมากกว่า 30 ล้านรายทั่วประเทศ
ตลอดระยะเวลาการดำเนินงาน PRIMO ได้รับการสนับสนุนจากบริษัทร่วมลงทุน (Venture Capital) ชั้นนำ ทั้ง Fuchsia, Beacon Venture Capital, SOSV (The Accelerator VC) และ Infinity Technologies นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ได้แก่ ISO/IEC 27001:2022 (Information Security Management Systems) และ ISO/IEC 29110:2018 ซึ่งเป็นเครื่องการันตีถึงเสถียรภาพและความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูงสุดสำหรับลูกค้าองค์กร
จุดเด่นสำคัญที่ทำให้แพลตฟอร์ม "PRIMOLoyalty" แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น คือความยืดหยุ่นที่รองรับการตั้งค่าระดับสมาชิก (Tiering) และแคมเปญที่มีความซับซ้อนสูงได้อย่างไร้ข้อจำกัด รวมไปถึงการเป็น แพลตฟอร์มเดียวในตลาดที่รองรับระบบ Loyalty แบบ Multi-brand ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเชิงโครงสร้างของธุรกิจระดับ Enterprise ที่มีหลายแบรนด์ย่อยในเครือได้อย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังผสานการทำงานแบบ Omnichannel ที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบ POS, แพลตฟอร์ม E-commerce และ Marketplace ชั้นนำ (เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop) เข้าด้วยกัน ช่วยให้แบรนด์สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางมาวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดแบบ Hyper-personalization ที่แม่นยำ
PRIMO ไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนานวัตกรรม โดยในปี 2025 ได้สร้างปรากฏการณ์ใหม่ด้วยการเป็นแพลตฟอร์มระบบสมาชิกรายแรกในไทยที่นำเทคโนโลยี AI มาใช้งานจริง ภายใต้ชื่อ "น้องใบเตย (Baitoey AI)" ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะด้านการตลาด และความมุ่งมั่นนี้ส่งผลให้ในปี 2026 PRIMO คว้ารางวัลชนะเลิศจากเวที Martech Awards 2026 สาขา AI-Empowered ระดับ Platinum เป็นเครื่องพิสูจน์ความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี และตอกย้ำวิสัยทัศน์ในการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
สำหรับแผนการดำเนินงานในปี 2026 และก้าวต่อไปในอนาคต PRIMO วางยุทธศาสตร์ในการขยายขีดความสามารถของแพลตฟอร์มสู่การให้บริการ Web Commerce แบบครบวงจร เพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการและแบรนด์ไทยสามารถรุกตลาดแบบ Direct-to-Consumer (D2C) ได้อย่างเต็มศักยภาพ ควบคู่ไปกับการตอกย้ำความแข็งแกร่งของระบบสมาชิก (Membership Platform) เพื่อสร้าง Brand Loyalty ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการรักษาฐานลูกค้าเดิม (Retention) ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง นอกจากนี้ PRIMO ยังเดินหน้าพัฒนาระบบการตลาดอัตโนมัติ (Autonomous Marketing) ที่มุ่งยกระดับ Agentic AI อย่าง "น้องใบเตย" ให้ทำงานแบบ Goal-Oriented โดย AI จะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน วางแผนกลยุทธ์ และลงมือรันแคมเปญทางการตลาดได้เองแบบอัตโนมัติแบบ Full-funnel ตั้งแต่ต้นจนจบ ช่วยลดภาระงานของนักการตลาด
นอกจากนี้ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับแนวหน้า PRIMO ยังเปิดให้บริการให้คำปรึกษาและรับพัฒนาซอฟต์แวร์แบบคัสตอม (Custom Software Development) อย่างครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันไปจนถึงระบบอื่น ๆ ตามความต้องการเฉพาะเจาะจงของแต่ละธุรกิจ เพื่อตอกย้ำการเป็นพาร์ทเนอร์ทางเทคโนโลยีที่พร้อมสนับสนุนทุกก้าวการเติบโตของธุรกิจไทยให้ก้าวสู่ยุคแห่งการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและ AI อย่างยั่งยืน
ธุรกิจที่สนใจหรือต้องการคำปรึกษา สามารถรับคำปรึกษาได้ที่ LINE Official: @primo.official