“พี่พราว SMC” โค้ชสายเรียลแห่งวงการสกินแคร์ ผู้ปลุกพลังแบรนด์ด้วยความเข้าใจ ไม่ใช่แค่ยอดขาย

เมื่อพูดถึงวงการสกินแคร์ในประเทศไทย หลายคนอาจนึกถึงการแข่งขันที่ดุเดือด ภาพลักษณ์หรูหรา หรือแบรนด์ที่เกิดขึ้นมากมายในแต่ละปี แต่ถ้าลองก้าวเข้ามาใกล้เบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์เหล่านั้น จะพบว่ามีชื่อหนึ่งที่ถูกพูดถึงซ้ำ ๆ ในกลุ่มผู้ประกอบการมือใหม่ นั่นคือ “พี่พราว SMC” หรือ คุณรตีทยา รวินรัฐกร ผู้บริหารฝ่ายการตลาดแห่งโรงงาน Skin Mild Cosme ผู้ถูกขนานนามว่า “โค้ชใจดีสายเรียล” แห่งวงการ OEM สกินแคร์ 

แม้จะอยู่เบื้องหลัง แต่เธอคือหนึ่งในพลังขับเคลื่อนที่เปลี่ยนคนธรรมดาให้กลายเป็นเจ้าของแบรนด์หลักหมื่นถึงหลักล้านชิ้น ด้วยแนวคิดที่ตรงไปตรงมา สื่อสารง่าย และไม่หลอกขายฝัน

ก้าวเล็ก ๆ จากครอบครัว สู่หัวใจของแบรนด์นับร้อย

พราวเริ่มต้นจากการเป็นน้องสาวของ คุณอันหนิง นิภาพร หลอดทองหลาง ผู้ก่อตั้ง Skin Mild Cosme โรงงานผลิตเครื่องสำอางครบวงจรที่มีลูกค้ามากมายทั่วประเทศ ตั้งแต่วันแรกที่โรงงานเปิดตัว พราวไม่ได้มีแค่ตำแหน่งบริหาร แต่มี “ใจ” ที่อยากช่วยเหลือคนรุ่นใหม่ให้เข้าใจตลาด เข้าใจลูกค้า และเข้าใจตัวเอง

เธอเริ่มจากการลงพื้นที่จริง รับฟังเจ้าของแบรนด์ พูดคุยแบบเพื่อนพี่น้อง ไม่ใช่นักการตลาดที่เอาตัวเลขมาวางบนกระดาน แต่เป็น “โค้ชภาคสนาม” ที่เข้าใจปัญหาของคนที่เพิ่งเริ่มเดิน

“บางคนไม่มีความรู้ ไม่มีทุนมาก ไม่มีทีม พราวเลยตั้งใจว่าถ้าเราช่วยให้เขามั่นใจและมีแผน เขาจะกล้าก้าวต่อไปได้”

การตลาดสายเรียล ที่ไม่ขายฝัน แต่ใช้ความเข้าใจสร้างผลลัพธ์

ต่างจากแนวทางการตลาดทั่วไปที่อาจเน้นคำหรูหรือเทคนิคซับซ้อน พี่พราวเลือกใช้วิธีที่ “เรียล” และ “จริงใจ” เธอพูดภาษาคนธรรมดา ไม่ซ่อนความเสี่ยง ไม่โอเวอร์ขาย เธอจะอธิบายทุกจุด ทั้งข้อดี ข้อเสีย โอกาส และความเสี่ยงให้ลูกค้าเข้าใจเสมอ เพื่อให้ทุกการตัดสินใจของเจ้าของแบรนด์เป็นไปด้วยสติ ไม่ใช่แค่ความฝันที่ถูกเร่งเร้า

แนวคิดของพราวคือ “แบรนด์ยั่งยืนต้องมาจากความเข้าใจ ไม่ใช่แค่สูตรดีหรือแพคเกจจิ้งสวย” เพราะตลาดวันนี้เปลี่ยนเร็ว ผู้บริโภคฉลาดขึ้น และการแข่งขันไม่ได้อยู่ที่การขายของได้เร็ว แต่คือการอยู่รอดและเติบโตได้จริง

สไตล์ “พี่ดูแลน้อง” ที่ทำให้มือใหม่กล้าลุย

สิ่งที่น่ารักในตัวพี่พราว และเป็นเหตุผลที่ลูกค้าหลายร้อยแบรนด์เลือกเดินเข้าหาเธอ คือบุคลิก “พี่สาวใจดี” ที่ไม่ตีกรอบ ไม่ตัดสิน แต่ให้คำแนะนำด้วยความเข้าใจ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ Gen Y ที่อยากมีแบรนด์เป็นของตัวเองแต่ไม่มีประสบการณ์ เธอจะคอยไกด์ตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งคำถามให้คิด วางแผนให้เห็นภาพ และช่วยประเมินความเสี่ยงอย่างตรงไปตรงมา

“บางคนแค่ต้องการใครสักคนที่ไม่หัวเราะเมื่อเขาถามคำถามพื้นฐาน… พราวอยากเป็นคนนั้น”

TikTok = พื้นที่ปลุกพลังแบรนด์ ด้วยความรู้แบบมีสติ

ไม่เพียงแต่ในชีวิตจริง คุณพราวยังใช้ TikTok เป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับผู้คนที่อยากเริ่มต้นสร้างแบรนด์ โดยมีช่องที่ชื่อ พราว Skin Mild Cosme และ พราว รตีทยา SMC ซึ่งมีผู้ติดตามรวมกันมากกว่า 100,000 คน เนื้อหาในช่องของเธอไม่ใช่แค่สอนทำแบรนด์ แต่ยังพูดถึงเรื่อง mindset การตลาดแบบยั่งยืน และการสร้างธุรกิจด้วย “สติและหัวใจ” เพราะหลายคนเข้ามาฟังแล้วเกิดแรงบันดาลใจ เพราะเธอพูดเหมือนคนรู้จริงที่อยากให้เรารอด ไม่ใช่แค่ขายคอร์สหรือขายบริการ

อยู่ตรงกลางระหว่าง “โรงงาน” กับ “ความฝัน” ของเจ้าของแบรนด์

คุณพราวเผยอีกว่า ไม่เคยวางตัวเป็นเจ้าของโรงงาน หรือผู้รู้ที่อยู่เหนือกว่าใคร แต่เลือกเป็น “คนกลาง” ที่เชื่อมโยงความต้องการของลูกค้า เข้ากับความเป็นไปได้ในการผลิต เพราะเธอเข้าใจทั้งฝั่งผู้ผลิต และฝั่งผู้ประกอบการ และเธอใช้บทบาทนั้นสร้างสมดุลอย่างมีคุณภาพ

“พราวไม่อยากให้ใครเดินแบบหลงทาง เพราะเข้าใจดีว่าการทำแบรนด์ไม่ง่าย มันคือการลงทุนทั้งเงินและใจ”

ในวันที่แบรนด์เกิดง่าย แต่โตยาก พราวคือคนที่ยังยืนอยู่ข้างแบรนด์เล็ก ๆ ด้วยความตั้งใจจะพาเขาโตอย่างยั่งยืน

บทสรุปของความเรียล คือความสำเร็จที่แท้จริง

วันนี้ “พี่พราว SMC” ไม่ใช่แค่ผู้บริหารในโรงงาน OEM ระดับประเทศ แต่เป็นโค้ชที่คนในวงการสกินแคร์ให้การยอมรับในฐานะ “ที่ปรึกษาสายใจดี” ที่เข้าใจตลาด เข้าใจคน และเข้าใจความฝันของเจ้าของแบรนด์ 

หากคุณคือคนหนึ่งที่อยากมีแบรนด์ อยากเริ่มต้นธุรกิจแบบมีพื้นฐาน พราวคือคนที่คุณควรได้รู้จัก ไม่ใช่เพราะเธอมีคำตอบให้ทุกคำถาม แต่เพราะเธอจะเดินไปกับคุณทุกก้าว ด้วยความเข้าใจและหัวใจที่ไม่ขายฝัน